RPA国内利用動向調査 2022（2022年9月時点）

調査目的

　「RPA国内利用動向調査 2022（2022年9月調査）」に関する調査レポートの販売についてお知らせ致します。本レポートは、ソフトウェアロボットであるRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の国内ユーザー利用の現状を定期的に明らかにするものです。

調査概要

　企業の生産性を向上させるRPAの活用が企業規模や業種問わず進んでおります。年商50億円以上の企業では、社数ベース導入率は45％となり、半数近い企業が導入するまでになりました。さらには、これまでの個別業務の効率化に留まらず、業務プロセス全体を自動化する動きもみられ、自動化の浸透が始まりました。その中でAI-OCRやプロセスマイニングといったツールを導入する企業も増えております。
　年商50億円未満では、導入率12％と低調ですが、今後数年で普及期を迎えると想定されます。
　一方で、業務プロセス全体の自動化に向けては、経営層や従業員の理解、適切な業務抽出、ユーザー部門と統制部門の連携など多くの課題があり、実験的な導入で止まっている企業もあるようです。

 　本レポートは、国内企業1530社へのアンケート調査を通じて、RPAの利用状況や課題、AI-OCRやプロセスマイニングの導入状況、全社的な業務プロセス全体の自動化動向などRPAを契機にした企業の自動化実態を明らかにしたものです。
RPAや自動化の普及に向けてベンダーやユーザーがどのような戦略を構築すべきか、そのシナリオ検討のヒントとなるデータを提供致します。本レポートが業界発展の一助となれば幸いです。

（参考ニュースリリース）

RPA国内利用動向調査 2022

目次

【目次】
　調査サマリ

　調査データ詳細（調査概要）

　・アンケート概要
　・業種分布
　・年商帯分布
　・従業員規模別分布
　・会社所在地分布

　調査データ詳細（調査結果）　
・RPAの活用状況
・RPA導入時期／導入予定時期
・導入したRPA
・導入予定・実証中のRPA

・RPA導入背景
・RPA推進部門の有無
・RPA推進部門の主要メンバー
・既存業務へのRPAの活用状況
・RPAの今後の活用方針
・導入当初および現在RPAの活用方針
・全社レベルで業務プロセスを自動化していくうえでの課題
・外部の事業者からの支援
・外部の事業者に支援してほしいこと
・会社の経営層のスタンス
・経営層の立場・役職
・AI-OCRの活用状況
・AI-OCR導入時期／導入予定時期
・導入したAI-OCR
・導入検討中AI-OCR
・AI-OCR選択理由
・AI-OCRを活用するうえでの課題
・RPAとAI-OCRを組み合わせて活用
・プロセスマイニングの認知
・プロセスマイニングツールの導入状況
・プロセスマイニングツール導入時期／導入予定時期
・導入済／検討中プロセスマイニングツール
・プロセスマイニングツール導入背景
・プロセスマイニングツール導入目的
・プロセスマイニングツール導入課題
・導入したプロセスマイニングツールベンダー
・プロセスマイニングツールを活用の際にベンダーに支援してほしいこと
・プロセスマイニングの活用方法
・「カイゼン」文化の有無
・AIの活用状況
・DX実施有無

※以下項目のうち主要な結果については業種（7分類）、年商規模（9分類）、RPA導入時期（3分類）にてクロス集計したデータも併せて提供いたします。

【対象としたRPA製品】
①BizRobo!
②WinActor
③UiPath
④BluePrism
⑤Advanced Process Automation
⑥Autoジョブ名人／Autoブラウザ名人／Autoメール名人
⑦Automation Anywhere
⑧PegaRPA
⑨CELF
⑩SynchRoid
⑪FUJITSU Software Interdevelop Axelute
⑫NEC Software Robot Solution
⑬Nice Robotic Automation
⑭Verint RPA
⑮ipaS
⑯RPA Express／Intelligent automation cloud
⑰Robo-Pat
⑱Microsoft Power Automate

【調査方法】
Webアンケート調査
Webアンケート対象者：全国の企業・団体の情報システム部門もしくは企画部門（1社1回答に制御）
回答社数：1530社

【調査時点】
2022年9月 

【分析方法】
調査結果の主要項目を業種別、年商別に分類して分析。業種セグメントは以下の通り。
－業種セグメント（建設/製造/流通/金融/サービス/学校・医療福祉/その他）
ー年商セグメント（10億円未満/10億～50億円未満/50億～100億円未満/100億～200億円未満/200億～500億円未満/500億～1000億円未満/1000億～2000億円未満/2000億～5000億円未満/5000億円以上）
ーRPA導入時期セグメント（2017年度以前/2018年度~2019年度/2020年度以降）

価格

300,000円（税別）