RPA国内利用動向調査　2024

調査目的

「RPA国内利用動向調査 2024（2024年3月調査）」に関する調査レポートの販売についてお知らせ致します。本レポートは、ソフトウェアロボットであるRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の国内ユーザー利用の現状を定期的に明らかにするものです。

調査から、中小企業では導入が着実に増え、安価で使いやすいユーザーインターフェース（UI）やサポートの充実したツールが選択されるようになった点、中堅・大手企業では導入率は横ばいだが企業内利用は進み、ツールの集約が進んだ点などが明らかとなりました。今後は「生成AI（人工知能）×RPA」にも期待が集まっていくとみられます。

RPAや自動化の普及に向けてベンダーやユーザーがどのような戦略を構築すべきか、そのシナリオ検討のヒントとなるデータを提供致します。本レポートが業界発展の一助となれば幸いです。

（参考ニュースリリース）

RPA国内利用動向調査 2024

調査概要

【納品形式】
・調査ローデータ（Excel形式のローデータセット）
・集計報告書（PDF形式、上記ローデータの集計レポート）

目次

【集計報告書の概要】

調査概要＆属性情報

　・アンケート概要
　・業種分布
　・年商帯分布
　・従業員規模別分布
　・会社所在地分布

調査データ詳細

・RPAの活用状況
・RPA導入時期／導入予定時期
・導入したRPA
・導入予定・実証中のRPA
・浸透率（設置部門数、RPA導入部門数）※
・稼働しているロボット数　※
・RPAを導入しない理由
・RPAの適用フェーズ
・RPAの適用部門
・RPAの適用業務
・RPAの削減時間　※
・RPAに対する評価　尺度
・成果が出た理由
・成果がでなかった理由
・全社ビジネスプロセス自動化の有無・ニーズ
・全社ビジネスプロセス自動化する上での課題
・外部ベンダーからの支援有無・ニーズ
・外部ベンダーから支援してほしい内容
・RPAに関する経営層のスタンス
・AI-OCR導入有無
・RPAとAI-OCRの組み合わせ有無
・RPAと生成AI（LLM）の連携有無
・AI導入有無
・DX実施有無

※当該設問は集計対象外としており、ローデータ（Excel）にて個別回答に確認ください。報告書（PDF）には集計結果を含んでおりません。

【調査方法】
Webアンケート調査
Webアンケート対象者：全国の企業・団体の情報システム部門もしくは企画部門（1社1回答に制御）
回答社数：1599社

【調査時点】
2024年3月 

【分析方法】
調査結果の主要項目を業種別、年商別に分類して分析。業種セグメントは以下の通り。
－業種セグメント（建設/製造/流通/金融/サービス/学校・医療福祉/その他）
ー年商セグメント（10億円未満/10億～50億円未満/50億～100億円未満/100億～200億円未満/200億～500億円未満/500億～1000億円未満/1000億～2000億円未満/2000億～5000億円未満/5000億円以上）

価格

300,000円（税別）