コラボレーションツールの利用状況調査(2021年版)

調査目的

全国の企業・団体におけるコラボレーションツールの利用実態を調査。Web会議システム、ビジネスチャット、オンラインストレージ、グループウェア、タスク管理ツール、クラウドPBX、仮想オフィス/バーチャルオフィスについて、利用状況、製品別利用シェアを分析した。

調査概要

【対象業務】

7分野のコラボレーションツール

－「Web会議システム」「ビジネスチャット」「オンラインストレージ」「グループウェア」「タスク管理ツール」「クラウドPBX」「仮想オフィス/バーチャルオフィス」

　

【調査方法】

Webアンケート調査　

Webアンケート対象者：全国の会社・団体の役員・社員

　　コラボレーションツール利用状況(スクリーニング調査回答者数：6,032名)

　　　 －導入率、利用率、利用シェア、利用金額、無料利用サービス、利用開始時期、

            利用シーン別の使い分け、導入メリット/デメリット、導入時に重視した機能、今後望む機能

            ※対象のコラボレーションによって一部含まない項目あり

【調査期間】

2021年9月6日～9月8日

目次

1 Web会議システム  

　　1-1導入率         

　　1-2製品別利用シェア/複数利用           

　　1-3製品別利用シェア/単数利用（最も利用するもの）            

　　1-4製品別　利用金額         

　　1-5無料で利用しているサービス            

　　1-6利用開始時期

　　1-7利用シーン別の使い分け  

　　1-8導入・利用メリット          

　　1-9導入・利用デメリット        

　　1-10導入時に重視した機能  

　　1-11今後望む機能            

 

2 ビジネスチャット      

　　2-1導入率         

　　2-2製品別利用シェア（複数利用）      

　　2-3製品別利用シェア（単数利用）      

　　2-4無料で利用しているサービス            

　　2-5利用開始時期

　　2-6導入・利用メリット          

　　2-7導入・利用デメリット        

　　2-8導入時に重視した機能    

　　2-9今後望む機能

 

3 オンラインストレージ 

　　3-1導入率         

　　3-2製品別利用シェア（複数利用）      

　　3-3製品別利用シェア（単数利用）      

　　3-4無料で利用しているサービス            

　　3-5利用開始時期

　　3-6導入・利用メリット          

　　3-7導入・利用デメリット        

　　3-8導入時に重視した機能    

　　3-9今後望む機能

 

4 グループウェア

　　4-1導入率

　　4-2製品別利用シェア（複数利用）

　　4-3製品別利用シェア（単数利用）

　　4-4製品別　利用金額

　　4-5利用開始時期

　　4-6導入・利用メリット

　　4-7導入・利用デメリット

　　4-8導入時に重視した機能

　　4-9今後望む機能

 

5 タスク管理ツール

　　5-1導入率

　　5-2製品別利用シェア（複数利用）

　　5-3製品別利用シェア（単数利用）

　　5-4利用開始時期

　　5-5導入・利用メリット

　　5-6導入・利用デメリット

　　5-7導入時に重視した機能

　　5-8今後望む機能

 

6 クラウドPBX

　　6-1導入率

　　6-2製品別利用シェア（複数利用）

　　6-3製品別利用シェア（単数利用）

　　6-4利用開始時期

　　6-5導入・利用メリット

　　6-6導入・利用デメリット

　　6-7導入時に重視した機能

　　6-8今後望む機能

 

7 仮想オフィス/バーチャルオフィス

　　7-1導入率

　　7-2製品別利用シェア（複数利用）

　　7-3製品別利用シェア（単数利用）

　　7-4製品別　利用金額

　　7-5利用開始理由

価格

300,000円（税抜）

＊PDFデータ