2021年 文書情報管理関連製品・サービスの市場動向調査

調査目的

※本調査レポートは公益社団法人日本文書情報マネジメント協会（以下JIIMA）が作成しておる、弊社はそのJIIMA非会員企業向け販売代理店となります。JIIMA会員企業の皆様は、JIIMAへ直接お問い合わせください。

 JIIMAは国内における文書情報管理に関する普及・啓発を推進しており、文書情報管理の電子化のトレンドを踏まえ、最新の業界動向をまとめた。 

「オンラインストレージ」・「電子契約SaaS」・「電子請求書SaaS」など文書情報管理に関する製品・サービス・ソリューション計12領域（アナログ領域を含む）を対象にWebアンケート、および主要企業のキーパーソンインタビューを実施した。その結果をもとに、2019年度から2023年度までの市場規模を算出し、現在の市場環境や参入企業のシェア、今後の事業見通しをまとめている。

調査概要

調査方法：

1．Webアンケート（インタビュー仮説の構築のため）

　調査対象：該当サービスを導入する企業の担当者のうち、下記の2つを満たす者

　                     ―情報システム等の導入にあたって、決裁や選定に関与する担当者

　　                  ―対象とする製品・サービス・ソリューション12領域の導入企業

　回答件数：予備調査…8,869社、本調査…1,013社

　調査期間：2021年8月

2.キーパーソンインタビュー（市場規模・市場動向の分析のため）

　調査対象：国内法人のキーパーソン

　回答件数：約30社（JIIMA会員/非会員企業）

　調査期間：2021年9月～10月

対象市場：

文書情報管理に関する製品・サービス・ソリューション（計12領域）

　文書情報の入力・作成関連…1．AI-OCR、2．ドキュメント処理ソフト

　文書情報の管理関連…3．文書管理・ECM、4．電子帳票システム、5．オンラインストレージ

　文書情報の流通関連…6．EDI（クラウド型）、7．電子署名サービス、8．電子印鑑/電子サイン

　文書情報の保管・保存関連…9．マイクロフィルム関連、10．データ入力・保管・廃棄関連

　個別業務の文書情報管理関連…11．電子契約SaaS、12．電子請求書SaaS

目次

１．調査概要

２．調査結果

　（１）2020年度の文書情報管理関連の市場規模

　（２）2021年度以降の見通し

　（３）製品・サービス群別の市場動向

　　　①　文書情報の入力・作成に関する製品・サービス

　　　②　文書情報の管理に関する製品・サービス

　　　③　文書情報の流通に関する製品・サービス

　　　④　文書情報の保管に関する製品・サービス

　　　⑤　個別の業務の文書情報管理に関する製品・サービス

３．個別市場の動向

　　１．ＡＩ－ＯＣＲ

　　２．ドキュメント処理ソフト

　　３．文書管理・ＥＣＭ

　　４．電子帳票システム

　　５．オンラインストレージ

　　６．ＥＤＩ（クラウド型）

　　７．電子署名サービス

　　８．電子印鑑／電子サイン

　　９．マイクロフィルム関連

　　１０．データ入力・保管・廃棄

　　１１．電子契約ＳａａＳ

　　１２．電子請求書ＳａａＳ

価格

50,000円（税別、PDF版のみ）

※PDF版＋簡易製本版を希望する場合、60,000円（税別）