スマートソリューション部門
DX支援分野
最優秀賞
顧客のDXを支援
現代の社会はテクノロジーの進化や国際情勢の変化により、常に変化し、企業には継続的な変革が求められている。このような中、NECは2024年5月にDX（デジタルトランスフォーメーション）事業ブランド「BluStellar」を発表した。BluStellarはAI（人工知能）やセキュリティなどの最先端テクノロジーを中核とし、顧客の経営課題解決に貢献することを目的としている。NECはこれらの先進技術を自ら徹底的に活用し、失敗も含め経験として蓄積してきた。この実践知をサービスとして型化し顧客に広く展開することを目指す。特に、生成AIや顔認証といったNEC独自の技術を含んでいる点が評価された。
BluStellarは、「プロダクト＆サービス」「オファリング」「シナリオ」という3つの階層で構成している。
例えば、「顔認証入退管理」というオファリングをシナリオ化すると、「働き方改革・スマートワークスタイル変革」といった具体的な経営課題に基づいたテーマになる。シナリオを提示することで、コンサルティングからシステム構築までの一連の流れと「価値にどうつながるか」が、顧客にとってより明確になる。また、IT領域・DX領域の事業が拡大する中で限られたエンジニアリソースでニーズに対応するため、従来の個別開発のようにゼロから開発するのではなく、テンプレート化することで品質を維持しつつ、スピーディな価値実現が可能になる。
BluStellarの3層構造
シナリオは、「社会とビジネスのイノベーション」「顧客体験変革」「業務改革」「組織・人材変革」「デジタルプラットフォーム変革」の5つの変革テーマを掲げ、それぞれにシナリオを整備している。顧客の課題に応じて複数のテーマを組み合わせて提供することや、１つのテーマに取り組んだ後に他のテーマへ移行することもある。現在、30セットのシナリオを公開している。今後は数を増やすよりも、その内容を強化し、継続的に新しい技術も取り入れながら改善していく方針だ。特に、業種別のシナリオを強化していく。海外のグループ会社での取り組みも業種シナリオとして取り込んでいく。
業種共通の５つの変革テーマとシナリオ
業種別のシナリオ
BluStellarの注力技術領域はAIとサイバーセキュリティであり、NECが長年培ってきた自社開発技術や知見を投入している。AIは大規模言語モデル「cotomi」や生体認証技術をはじめとする独自技術や他社汎用技術などを製品やサービスに組み込み、導入から運用までを一気通貫で支援する。この1年間でAIを用いた事業改革は検証フェーズから実装フェーズへと大きく移行しており、多様な用途に適用できるようになってきている。セキュリティは国家レベルの重要インフラを担ってきた実績と専門家集団の知見が強みだ。AIと融合することで、データを的確に分析したサイバーセキュリティのさらなる高度化を目指す。
このほか、売上高や事業成長のためのデータ活用、業務改革におけるシステム刷新（モダナイゼーション）の領域もシナリオとして大きな販売実績を占めている。シナリオの提供範囲は技術面だけでなく、DX人材育成や体制整備など人的側面も含んでいる。例えば、AI関連では、AIガバナンスルールやセキュリティポリシーを自社で整備した知見を活かして、シナリオに策定支援も盛り込む。
BluStellarは、将来的にはNECのITサービス事業の半分以上をBluStellar事業で実現していくビジョンを持っている。BluStellar命名の初年度である2024年度は売上高5424億円、利益率12.2％で着地し、国内ITサービス売上高全体の32%を占めた。DX事業は数年前から取り組んできたが、「BluStellar」という事業ブランドを掲げ、シナリオやオファリングのサービスを体系化したことが事業成長の大きな要因となった。一昨年度に掲げた中計目標を１年前倒しで実現したことからも、この成長が著しいことが伺える。今後はシナリオ起点の案件をさらに拡大し、BluStellar事業全体の成長をさらに加速させていく。まずは国内のITサービス事業、次いで海外のITサービス事業もBluStellarへのシフトをさせていく計画だ。
2025年
スマートソリューション部門
AI分野
最優秀賞
AI分野 最優秀賞
ソフトバンクグループ株式会社
2025年
スマートソリューション部門
光通信サービス分野
最優秀賞
光通信サービス分野 最優秀賞
NTT東日本株式会社／NTT西日本株式会社
2025年
スマートソリューション部門
DXソリューション分野
最優秀賞
DXソリューション分野 最優秀賞
三菱商事株式会社／KDDI株式会社／株式会社ローソン
