入社の経緯を教えてください。

社会人のスタートは製薬会社でMRとして医薬品の販売しており、リサーチからは遠い業界でした。
キャリアを積んでいくなかで、大学院まで続けていた研究を軸にしたいと思うようになり、コンサルティング会社や事業企画、そしてリサーチ会社への転職を検討することにしました。
昔から興味を持っていたICTが良いだろうと考え未経験者でも興味関心があれば受け入れてくれるMM総研をリクルーターの方に紹介していただき、中途採用に応募しました。

入社後の会社の印象はいかがですか。

MM総研のホームページを見る限りでは「PC・携帯・通信回線に特化した調査データの会社」というイメージを持たれるかもしれません。実際に入社してみると、大半の仕事は調査やデータ提供を基礎として、顧客の事業・業界・市場に変化を起こすことでした。大変ではありますが、非常にやりがいがあります。

入社してからはステップバイステップでここまで来ることができた、というのが素直な感想です。これは、新人の私にもどんどん仕事を任せてくれる上司の教育方針のおかげだと思います。任せると言っても決して丸投げするわけではなく、こまめにフィードバックをくれたり、ディスカッションの時間を取ってくれたりと、とにかくよく声をかけてくださいました。

やりがいを感じられる瞬間について教えてください。

例えば以前、顧客から「市場を盛り上げるために政府に提案を行うので、市場データの提供などで支援してほしい」と依頼されました。結果として、国も市場活性化のために大きな予算をつけることとなり、そのときに「MM総研のレポートがなければ、国を動かすことはできなかった」と評価をいただいたときはとても嬉しかったですね。

また、新聞・雑誌やWebメディア、TVなどのメディア対応、セミナーでの講師など対外に向けて調査結果を紹介することもよい経験になっています。発表することで、自分の視点では見えていなかったことを教えてもらうことも多くあります。こうした活動を通して市場を盛り上げ、賛否含め多くの意見をもらって成長することリサーチャーという仕事の面白味だと感じています。

ご自身のミッションは何だとお考えですか。

AIやRPA（自動化）の社会実装を進めることです。今後人口が減少していくなかで、AIやRPAなど自動化技術の活用は必須だと考えています。生成AIの登場でビジネススピードがさらに加速したのにも関わらず、日本ではあまり使われていません。
23年5月に企業における生成AIの利用実態について調査をしたのですが、アメリカでは51％もの企業が利用していたのに対し、日本は7％に留まっていました。私はこの調査を通じて危機感を感じましたし、今後の日本経済のためにはこの現状をどうにかしなくては、と強く思いました。
もちろん、実装し活用度を上げていくには、技術、人材、制度、文化などさまざまな課題もありますが、まずはこうしたデータを社会に発信してコミュニケーションを図ることが、研究者としての使命だと考えています。