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2022年02月16日

NTT東日本は2月15日、企業が有するカメラでAI解析ができる「映像AIサービス」を2月28日から提供開始すると発表した。

同サービスの機能は、①人流計測AI、②接客支援AI－の2つ。「人流計測AI」で施設や店舗への来店者数のカウントや属性分析などを可視化し、「接客支援AI」で来店者の行動を読み取り、万引きまたは購買の予兆を検知し、従業員のスマートフォンのアプリに通知する仕組みだ（画像1）。接客支援AIでは、防犯システムを提供するアースアイズ（東京都港区、山内三郎代表取締役）と共同で提供する万引き防止AIサービス「AIガードマン」の機能を拡充し、活用する。

店舗に設置しているネットワークカメラで施設、飲食店・小売店などの店内を撮影し、その撮影データをNTT東日本の閉域ネットワークを通じて伝送。同社の通信ビルに設置したGPUサーバーでAIが映像を解析する。通信ビル内にAI基盤を構築するため、ユーザーは物理的なサーバーを用意することなく安価に利用できる。

なお、同サービスはNTT東日本の様々なアセットを活用して地域活性化を推進する「REIWAプロジェクト」の一環として提供される。映像AIサービスとあわせて、課題抽出からデータ取得による見える化、分析～運用サポートまでDXの様々なニーズに対応した「DXメニュー」をNTT東日本グループ各社と連携し提供していく方針だ（画像2）。

画像1：映像AIサービスの提供イメージ

出所：NTT東日本

画像2：DXソリューションの提供イメージ

出所：NTT東日本

＜ニュースリリース＞
https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20220215_01.html

（小野寺）